ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

HINTERGRUND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher (der „Kunde“) eine Bestellung über www.cocoandnuts.co aufgeben. Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und COCO&NUTS AB, Handelsregisternummer 559153 9159, zustande.

Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um über die Website zu bestellen. COCO&NUTS akzeptiert gemäß schwedischem Recht keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. COCO&NUTS behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn der Kunde falsche persönliche Daten angegeben hat und/oder Zahlungsrückstände aufweist).

COCO&NUTS übernimmt keine Haftung für ausverkaufte Produkte oder für Bild- oder Tippfehler auf der Website, z. B. Fehler in der Produktbeschreibung oder den technischen Spezifikationen, ungenaue Preise und Preisanpassungen (z. B. aufgrund von Preisänderungen seitens der Lieferanten oder Währungsschwankungen) oder falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit. COCO&NUTS ist berechtigt, solche Fehler zu korrigieren und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Sollte für ein vom Kunden bestelltes Produkt ein falscher Preis angegeben worden sein, wird COCO&NUTS den Kunden selbstverständlich darüber informieren und dessen Zustimmung zum korrigierten Preis einholen, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.

Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von COCO&NUTS. Die Informationen sind durch Urheberrechts- und Marketinggesetze geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und sonstige Inhalte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von COCO&NUTS weder kopiert noch verwendet werden dürfen.

BESTELLUNGEN

Um über die Website eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, diese in vollem Umfang einzuhalten und bestätigt, die Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies gelesen zu haben und deren Verwendung gemäß der Datenschutzrichtlinie von COCO&NUTS zuzustimmen.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald COCO&NUTS die Bestellung des Kunden bestätigt und der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat. COCO&NUTS empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für zukünftige Anfragen an den Kundenservice von COCO&NUTS bezüglich der Bestellung aufzubewahren.

 

PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNGEN

Die auf der Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden. Alle Preise sind in SEK/EUR/USD/AUD angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten für Bestellungen außerhalb Schwedens sind nicht im Preis enthalten und werden separat berechnet.

Der Kunde kann seine Bestellung auf die auf der Website angegebene Weise bezahlen.

LIEFERUNG UND VERSAND

Alle Bestellungen werden weltweit versandt, die Lieferzeit beträgt ungefähr 2-7 Werktage.

Soll ein Paket an einem bestimmten Abholort abgeholt werden, muss der Kunde dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist, in der Regel 14 Tage, tun. Pakete werden üblicherweise persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abgeholt. Der Kunde erhält eine Lieferbenachrichtigung mit Angabe von Ort und Zeitpunkt der Abholung. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, Post oder, falls der Kunde eine Mobilfunknummer angegeben hat, auch per Telefon oder SMS erfolgen. COCO&NUTS ist berechtigt, dem Kunden eine Gebühr von 100 SEK in Rechnung zu stellen, falls das Paket nicht abgeholt wird.

Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann, auf die COCO&NUTS keinen Einfluss hat und für die COCO&NUTS nicht verantwortlich ist.

Alle Bestellungen, die montags bis freitags während der Geschäftszeiten eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer an. Bestellungen können nach Bestätigung über unsere Website nicht mehr storniert werden. 

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern können, da Sendungen in der Regel eine Unterschrift bei der Zustellung erfordern.

Falls ein Paket nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und den ursprünglichen Versand.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Bestellungen haften, die als zugestellt markiert wurden oder bei denen Zustellversuche unternommen wurden.

LOKALE STEUERN

COCO&NUTS übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren oder lokale Steuern, die bei internationalen Sendungen anfallen. Bitte informieren Sie sich über die Bestimmungen Ihres Landes, da die Zahlung dieser Gebühren für die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlich sein kann.

 

Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten auf der Website hat der Kunde gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass der Kunde das Recht hat, jeden Kauf zu widerrufen, indem er COCO&NUTS innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des bestellten Produkts durch den Kunden oder seinen Vertreter entsprechend benachrichtigt (Widerrufsfrist).

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Produktarten:

Produkte mit beschädigten Siegeln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können.

Ist ein Produkt versiegelt, darf der Kunde die Versiegelung nicht brechen, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kunde die Versiegelung bricht.

Möchte der Kunde einen Kauf widerrufen, muss er vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Nachricht an COCO&NUTS senden. In dieser Nachricht muss der Kunde seinen Namen, seine Adresse und weitere relevante Informationen, wie z. B. die Bestellnummer, sowie die Produktbezeichnung angeben. Alternativ kann der Kunde das von der Nationalen Verbraucherschutzbehörde bereitgestellte Standardformular für den Widerruf verwenden.

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten für den Rückversand und ist für den Zustand des Produkts nach Erhalt und während des Rückversands verantwortlich. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem COCO&NUTS über den Widerruf informiert wurde, zurückgesendet werden. Es muss gut verpackt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

COCO&NUTs ist berechtigt, von dem zu erstattenden Betrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Produkts im Vergleich zum ursprünglichen Wert des Produkts entspricht, wenn und soweit diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde das Produkt in einem Umfang behandelt hat, der über das zur Feststellung seiner Funktion oder Eigenschaften notwendige Maß hinausging.

HÖHERE GEWALT

Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von COCO&NUTS liegen und nicht vorhersehbar sind, gelten als höhere Gewalt. In diesem Fall ist COCO&NUTS von der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen befreit. Beispiele für solche Ereignisse sind staatliche Maßnahmen oder Unterlassungen, neue oder geänderte Gesetze, Konflikte, Embargos, Feuer oder Überschwemmungen, Sabotage, Unfälle, Krieg, Naturkatastrophen, Streiks oder Lieferausfälle von Zulieferern. Höhere Gewalt umfasst auch staatliche Entscheidungen, die sich negativ auf den Markt und die Produkte auswirken, wie beispielsweise Beschränkungen, Warnungen, Verbote usw.

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

COCO&NUTS behält sich das Recht vor, sämtliche Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, technische Spezifikationen, Kaufbedingungen und Produktangebote, ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte ein Produkt ausverkauft sein, hat COCO&NUTS das Recht, die Bestellung zu stornieren und bereits gezahlte Beträge bestmöglich zurückzuerstatten. COCO&NUTS wird den Kunden gegebenenfalls über verfügbare gleichwertige Ersatzprodukte informieren.

Shopify übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Interaktionen oder Transaktionen auf COCO&NUTS.CO.

Alle Anfragen: info@cocoandnuts.co

Diese Bedingungen wurden von COCO&NUTS am 15.02.2019 festgelegt.

BITTE BEACHTEN SIE! Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt die zwingenden gesetzlichen Rechte eines Kunden gemäß den geltenden lokalen Gesetzen, soweit diese Rechte auf den Kunden Anwendung finden und nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können.